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今天淑君與婉婷回來找 Ivy,
突然就講到了服務乘客的趣事,
就說到我第一次打頭等艙的經驗,
是一件很令人難忘的經驗,
當時的Ivy只能用“天兵”來形容!【有人評論沒大腦的空服員為天兵】
那天是我的大腦完全派不上用場,
完全搞不清楚狀況,
所有頭等艙的 location 完全不清楚。
那天飛的是舊金山 CI 004,
有一個第二資深的姐姐請假,
所以我被 purser assign 到 1R 這個 duty,
當時那架飛機是 Boeing 747- sp 型的,
這種飛機目前全球幾乎都已被淘汰了,
我117 期,1L 資深大姐是56期,
當時我的年資是服務到商務艙的艙等,
所以完全沒受過頭等訓,
1L姐姐又那麼資深。
我一上飛機速記了頭等貴賓的簡介、姓名及重要的 title,
但是到最後幾乎亂七八糟,
忘了一乾二淨,
有一位我們華航的高階經理正好搭乘我們這一班班機,
看我笨手笨腳,
完全不知服務流程,
而且出了好幾次差錯,
還跑去問我們座艙長我是第幾期的空服員?
怎麼會在頭等艙出現?
座艙長當然也跟那位經理解釋了,
這真是一趟超驚險與刺激的 flight。
PS: 1L 就是一號的 left 左邊門
1R 就是一號的 right 右邊門
門邊都有組員的特殊的座椅叫 jump seat
不佔空間,組員站起來後就自動彈回去了
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