中韓航線有幾年是中斷的,
不過我在華航初期是通航的,
這個航線不過夜,直接打來回,
有個客人我印象好深刻,
在機上也碰過好幾回,
因為韓國首爾線用A300飛,
飛機就兩百多個客人。
這位客人呢,每次上飛機一直忙到下飛機,
飛機平飛後她就開始將她的手提袋或塑膠袋拿出來,
將裡面的東西從這個袋子挪到另一個袋子,
挪來挪去的,
很多是衣服類,
想必是跑單幫的,
她的手指頭至少戴了十幾枚戒子,
有一次我很好奇的問這位客人:
小姐,妳的手好特別喔!
每一手指都戴上不同的戒子,
有的一根手指還戴兩到三個。
這小姐總是笑笑說:是呀是呀!我喜歡這樣戴。
我不知道以現在的安檢來說會不會被囉嗦?
這個客人有趣也很難搞的是:
當我送咖啡或茶時,
她會說:小姐,給我一杯蕃茄汁。
當我送 soft drinks 時,
她會說:小姐,現在給我一杯熱咖啡。
送餐時,她說:我不要這胡椒鹽的,給我換個辣醬吧。
補麵包時,她說:小姐,給我來點紅酒。
事實上這些程序都有,
只是這位怪怪客人總在我送這一樣時跟我要另一樣,
而我呢,為了滿足這位乘客,
總是耐心的回答:馬上幫你送來。
有一次飛機上的服務程序都完成了,
我出來巡視客艙,
這位客人跟我招個手說:小姐,來來來!我有話跟妳說。
然後她的嘴湊到我的耳朵旁說:小姐,我告訴妳,這架飛機的空服員妳長得最漂亮。
《開玩笑,這種話我可不敢恭維,可會得罪其他大姐的》
我當時心裡這樣想後於是回答:妳過獎了!其實我們這裡每個空服員都很美,
妳看我身旁這一位,還有隔壁走道那一位。
《我其實不知自己在答什麼,第一次聽到這種讚美法有點措手不及,亂不自在的》
然後她說:真的真的,妳最美!因為我觀察妳很久了,
我在飛機上一直麻煩妳,要東要西的,
其實我這人真的很不好被伺候的,
故意跟妳要相反的東西,妳很有耐心的都給了我,
而且還笑咪咪的,所以我覺得妳最美。
喔!我明白了!
這位客人可真有心機,
是來考驗我的服務精神的,
而我最美是因為我把這位自認很煩的客人搞定了!
《老實說當時的我可好幾次在心裡問候別人的爸爸媽媽呢!但誰曉得?只有我曉得!》
我們同事在外站或機艙的廚房內偶而會一起聊八卦,
或談起一些飛機上遇到的一些很“蝦”的事,
而這位客人是常客,
當我們後來彼此描述長相時,
我們說來說去原來都是同一個客人。
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