Ivy的飛行世界---林佩莉的部落格

這段時間佩莉讀了一些有關管理大師彼得杜拉克的書，受益頗多。

一、『大家都知道的事情往往是錯的。』不經過任何檢驗，就輕易接受大家都知道的事情，往往會導致錯誤的決策。

二、緊緊抓住過去成功不放的公司終將失敗，而且有時候是慘敗。如果你要繼續成功，就不可避免地必須改變。你必須準備好迅速改變，放棄過去造就你的一切。最好能高瞻遠矚，藉由自己推動的改變，開創自己的未來。

三、當你要協助任何人在任何產業中解決任何問題時，無知都是最重要的元素。而不是憑著你從過往經驗中學到的知識，因為你自以為知道的事情往往是錯誤的。成功輔助企業的奧秘無他，只是需要問正確的問題。在試圖找到問題的最佳解決方案時，太過仰賴自己的專業知識是很危險的。

四、造船真正的問題不在於必須設法用英國人的方式造船，而是如何把船造出來。

五、企業主管至少需要精通兩種專業，而且其中必須有一種是商業領域以外的專業。因此如果能專精不止一個領域，將是很好的訓練，未來將更能因應突然降臨身上的不同領域重任，而且也唯有如此，才能證明經理人能勝任不止一個領域的工作。任何領域的單一突破通常都很少來自於單一領域。

六、每天閱讀，如果你想要攀上巔峰，擁有成功的事業，你不但必須廣泛閱讀關於專業領域的各種知識，而且還必須廣泛閱讀其他領域的相關書籍。而且要廣泛的閱讀歷史、政治、經濟、社會議題相關的書籍，甚至小說。不要只是閱讀文字，而是要積極主動地與作者進行心靈交流。

七、如果行銷做得很好的話，根本不需要再去推銷。因為行銷其實無所不在。行銷的目的是讓推銷變得毫無必要。

八、要成為一流的教師，必須先成為好的領導人。你必須親自見到你領導的部屬，同時也讓他們見到你。

九、每個大兵的背包裡，都有統帥的指揮棒。即使最低階的士兵都有能力承擔最高階的責任和發號施令。

十、領導的目的是為了組織的利益和社會的福祉，而不是圖謀領導人的私利。領導人的八通則：『操守第一。了解你的專業。說明你的期望。展現出非比尋常的堅定承諾。期待正面的成果。照顧你的部屬。責任重於個人。站到第一線。』

十一、很多小公司仍然可以賺大錢，而有些大企業卻因為過度併購，以至於規模太大，喪失效率，無法滿足顧客需求，終於陷入困境。

十二、善用你的成功。杜拉克一直到晚年都始終沒有停止教學、寫作和顧問工作。因為他從來不讓競爭對手有機會追上他。威爾許決定：『任何事業如果不能在市場上達到數一數二的地位，就淘汰出局。』

十三、讓員工自己思考。如果你為組織裡的每個人思考所有的問題，簡直是對人才的一大浪費。如果你嘗試著這麼做，遲早都會碰到困難。如果你想要獨自充當整個組織的大腦，你的組織就會喪失合作帶來的寶貴綜效。所以，讓員工自己思考吧！

十四、對個人而言，過度專精可能會限制了創意的來源。我曾經聽過一種說法，這種人對於愈來愈少的事情懂得愈來愈多，到最後，他們幾乎什麼都不懂。

十五、你們希望後人怎麼記得你們？

佩莉筆記摘自『杜拉克教我的17堂課』/ by William A Cohen, PhD