Ivy的飛行世界---林佩莉的部落格

西方領導學—從提昇效率開始

好的領導人必須具備以下這些條件，當然有些領導人在某方面會比較強，有些

比較弱或欠缺的，所以檢視看看喽！

領導者的角色扮演

‧    人際關係角色

代表人物【頭臉人物】

指揮者

連絡員

‧    資訊處理角色

監督者

傳播者

發言人

‧    經營決策角色

障礙排除者

資源分配者

談判者

吳教授還幽默的說，如目前我們的政治首長喜歡參加民間的喜事或葬禮，充其

量就是『代表人物』，說不定這樣做，有的反對者會變成他的支持者。

領導人會有喜歡怎麼樣的表現，也是周遭人鼓勵出來的，所以會有怎麼樣的領

導人，我們也要負很大的責任的。

另外吳教授還講了一段故事…..

梅友的故事

梅友為了要研究怎麼做效率才會提昇，

他挑了一群工人，

並召集到一個小房間，

他每天將房間的燈光調亮一點，

一天比一天亮，

結果發現每亮一點，

工作績效就比昨日更好一點，

所以他想：把燈用亮一點工作效率就會提高。

於是他又想：如果我把燈變暗一點呢？會怎樣呢？

於是他也試試看，

每一天都一點點的將燈光變暗，

結果燈光越來越暗，

績效也越變越好。

這時梅友想：這樣好像就不是燈光亮不亮的問題，一定有某些心理層次的，於

是他就研究，發覺其實是因為他們以為被挑出來，是因為以為被重視，所以效

率好，這是心理學。

所以一個人效率高不高，在於他自己有否意願讓自己效率高。

領導者的影響力來源

‧    獎懲權【強制權、獎賞權】

這是最原始最落伍的，也是最沒辦法才會採取的行為，快要變成沒用處的方法

了，領導人若用到此權，已經沒有其他技倆了，叫『黔驢技窮』。

‧    合法權

追隨者從內心深信影響者有權利影響自己，自己必須接受，譬如經理說一我們

就不敢說二，管他說的是不是真的，起碼他的影響力夠大。

‧    親和權

追隨者認同於影響者，甘願接受其影響，目前大部分的領導者是如此，但應避

免下流的言行，如講黃色笑話來營造親和力等。

‧專家權

追隨者認為影響者具有專業技術或知識，可以滿足大家的需求，這是最高等

級，人家願意真心誠意追隨。